もちろんご参加いただけます。
ただし、コンテンツ配信やお問い合わせなどの対応は、日本語のみとなります。

Y's roomのコンテンツ配信は、Roommate限定のインスタグラムからとなっております。
インスタグラムにてご自身のアカウントがあることがご参加の条件となります。

2024/09/01時点で人数制限や選考は予定しておりませんが、今後、安心して居心地よく楽しんでいただくために必要と判断した場合には、実施する可能性もございます。

まずは、決済から進めていただきますようお願いいたします。
なお、その後の流れにつきましては、「GUIDE」をご確認ください。

クレジットカード「VISA、Master、アメリカン・エキスプレス、JCB」、BASE決済サービス「あと払いPay ID」に対応しております。

「PayID」登録情報の変更から、お支払いのクレジットカードを変更いただけます。
なお、変更後の情報は、次回より反映となります。

BASE上、定期便扱いの商品となります。
キャンセルするまで、期間の定めなく毎月1回商品が届きます。

＜初回の決済確定＞
決済時に申告いただいたインスタグラムアカウントの承認が完了した日となります。

＜それ以降の決済確定＞

クレジットカード決済をご利用の場合、申込日より1ヶ月後に、今回と同額の金額が自動的に決済されます。

あと払い（Pay ID）をご利用で、かつコンビニ支払いに設定している場合、商品が発送された月の翌月10日までに今回と同額の金額をお支払いください。

あと払い（Pay ID）をご利用で、かつ口座振替（自動引き落とし）に設定している場合、商品が発送された月の翌月27日に連携している金融機関口座から今回と同額の金額が引き落としされます。

大変恐れ入りますが、領収書の発行は対応しておりません。
詳細はこちらをご確認くださいませ。

配信メールが届かない場合、次の可能性がございます。

①”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている

＜携帯メールアドレスの場合＞
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
ドメイン指定受信で「thebase.in」と「yukowedding.com」を許可するように設定してください。
＜パソコンメールアドレスの場合＞
設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合がございます。
迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

②URL付きメールの受信を拒否設定されている

許可設定に変更をお願いします。

③メールアドレスの誤登録している

ご登録のメールアドレスを今一度ご確認ください。

大変申し訳ございませんが、オンラインコミュニティーという性質上、定期サービスのスキップ対応はできかねます

退会希望の際は、お問合せフォームより解約したい旨ご記入頂きご連絡ください。
手続きにお時間を要します為、解約依頼はお客様の翌月決済日より3営業日前までにご連絡頂きますようお願いいたします。
事務局にて退会手続き完了後、メールにてお知らせいたします。

恐れ入りますが、返金はしておりません。
即日ご利用が停止されます。

Y's roomではRoommate達が安心して居心地よく過ごせるよう運営に努めております。
例えば、他Roommateを傷つけたり、迷惑をかけたり、情報商材またはそれ相当と判断されるビジネスを強制する行いが確認された場合は、警告や強制退会などの対応をさせていただく場合がございます。

以下のご対応をお願いします。
①「PayID」登録情報に該当がある項目の場合、情報の変更登録
②「CONTACT」より新旧情報について連絡